普通消费者的态度?
“如果是我的话,我希望是……”
唐粟摸了摸下巴,思索片刻,给出几个关键词:“超出市面上所有同价位的产品、价格尽量低一些,唔……可以从低档一步步做到高档,然后颠覆行业。”
从低档一步步做到高档?
苏糖想了想,又问:“这有什么说法吗?”
“其实道理挺简单的。”
唐粟说道:“如果一个品牌,从低端产品做起,然后一步步做出了成功的高端产品,那消费者就会觉得这个品牌很厉害,是个值得信赖的好牌子……
但如果一个牌子先在高端市场站稳脚跟,然后向下做产品的话,那消费者就会不自觉的拿两个档次的产品进行比较。
中端产品做的太好,高端产品就没竞争力了,那些购买高端产品的消费者也会觉得自己遭到了背刺,做的太差,又会破坏品牌的市场口碑……”
其实说白了。
就是要照顾到消费者的心理感受。
你先做一款秒杀同价位所有竞品的低端产品,把这个价位的顾客给伺候舒服了,然后再做新品冲中端,就算你中端做的比低端好很多,可只要价格差异摆在这儿,前一批顾客也只会羡慕,而不会愤怒……
怕就怕两种情况。
一种是:先做一款畅销的低价位产品,接着又出了一款吊打前者的……同价格段产品,让消费者们被深深背刺,从此再也不信任这个品牌。
另一种是:前脚刚做成了一款高端产品,接着就开始用同样的工艺做中低端,中低端消费者狂欢的同时,高端消费者郁闷的想吐血……
“我一直都觉得,不尊重顾客的品牌,绝不可能是一个好的品牌。”
唐粟斟酌了下,说出自己的看法:“现在这个键圈,其实说实话,除去那些跟不上时代进步的厂商,大部分厂商做的产品其实都不差。
内部结构、工艺可能差一些,但说真的,大众消费者对键盘的需求,其实并没有那么苛刻,并不是你把产品的手感、声音做的独一无二,消费者就会买账……
作为一个新品牌,树立良好的口碑和顾客忠实度,其实是很重要的事情。
机械键盘这种东西,大部分比较感兴趣、又有几分闲钱的消费者,不可能只买一把,如果他们对某个品牌抱有极高的好感,也肯定会时不时地购入新品。
同时,这些消费者也不可能只是单独一个人,他们觉得哪款产品好、哪个品牌好,也会推荐给身边同样有这种兴趣爱好的人……”
品牌的市场口碑,消费者的忠实度。
“我大概明白了。”
苏糖轻轻点头:“你的意思是,从下往上做,比从上往下做要更容易是吗?”
“差不多吧,我认为这是两个不同的发展方向。”
唐粟摊摊手:“你先做高端再做中低端,那么,为了保证高端的优势,以及两者存在明显差异,就肯定要对中低端进行阉割,越是往下,就阉割的越狠……这其实不是一个好的发展方式,而如果反过来,从下往上做的话,那这些问题就都不存在,或者说,只会存在一个问题,但我觉得这个问题对你们‘米汤’来说,恐怕根本不算什么。”
“什么问题?”
苏糖疑惑。
“唯一的问题就是,新品牌靠低端、中低端扬名之后,如何让高端消费者认可这个品牌、以及这个品牌的新品。”
唐粟淡淡说道:“因为品牌早起的定位,从而出现的品牌偏见、品牌歧视,这你应该是知道的,就好比国产……这几年来,国产手机算是走出来了,但国产车在很多人的心里,依旧是低端、廉价、质量不好、性能落后的印象,但事实上,现在的国产车已经很不错了,至少在同价位段是这样,对吧?”